Espero que si estás aquí sea por que aún no has procedido a realizar tu inversión en él broker llamado Excentral. Y sí, esto ya te dará sobre que pensar de lo que viene a continuación. Sobre mi experiencia con Excentral, y darte mi opinión sobre si es estafa o es legal.

Primeramente avisarte que voy a intentar ser lo mayormente objetivo que pueda. Todos los brokers contienen malas y buenas experiencias, pero y si te habla una persona la cual ya ha invertido varias veces, en ese caso, deberías creértelo un poco más. Y esa persona yo yo.

Regulaciones de Excentral en España

Excentral es un broker el cual está regulado por CySEC (Licencia 226/14) bajo la denominación “Mount Nico Corp Ltd”. También lo podremos comprobar, por que es el nombre que nos aparece en el cobro de nuestra tarjeta.

¿Quiere decir esto que es un broker seguro? Tras mi experiencia, no. Hay varios brokers, de los cuales ahora mismo no voy a nombrar, que están regulados, y aún así abusan de su autoridad frente a tu capital con distintos métodos, que déjame decirte, no sabría asegurarte que fuesen del todo legales.

Comisiones en Excentral y tipos de cuentas

A continuación os muestro una tabla con los tipos de cuentas y las comisiones que tiene Excentral para minoristas. Para informaros y poneros en contexto también sobre el siguiente punto de artículo y sobre mi opinión personal y experiencia en Excentral.

Tipos de cuentas en Excentral para minoristas

Mi experiencia con Excentral

A continuación te voy a contar varios aspectos sobre Excentral, basados en mi experiencia y según mi perspectiva, la tuya puede ser diferente, y los ejemplos pueden diferir un poco, dado que pasó hace mas de 1 año.

Puntos negativos de Excentral

Déjame ir al grano. Yo he realizado varias inversiones con Excentral, y en ninguna de ellas, tuve una agradable sensación, tras dejar el broker. Los motivos son los siguientes:

  • Comisiones de Mantenimiento.
    • Comisiones que aparecen de un momento a otro, y con el propósito de obligarte a operar, o las palabras del agente que me llamó después de mi queja “No somos una cuenta de ahorros, de ahí la comisión”
  • Malas practicas.
    • Esto puede ser relativamente normal (Lo de que te llama en constantemente) pero no las practicas de este, el cual te incentiva a operar y literalmente te obliga a hacerlo en muchos casos, para mantener tu cuenta a salvo.
  • Mala formación del personal.
    • El personal está “Adiestrado” para ayudarte a abrir operaciones, pero no para ayudarte con cualquier otro problema que tengas, incluso en vez de hacerte ganar, te harán perder en la mayoría de los casos, pero siempre te harán seguir para recuperar.
  • Retención del capital o perdida total.
    • No fue mi caso exactamente (Si desapareció mediante comisiones parte de él) pero según usuarios comentan, una vez les permites gestionar tu dinero, e invertir con él, tu dinero desaparece, es decir, o pierden todo, o en el momento que quieres dejar de operar con ellos.

Una llamada de vergüenza con Excentral

Quiero comentar un caso que me dejó atónito, el cual sufrí personalmente con una llamada del personal de atención al cliente. Este me llamaba constantemente, esperando una inversión mayor para que mi cuenta formase parte de un grupo de cuentas “Especiales” con beneficios diferentes, pero yo le decía que ahora mismo, no lo iba a hacer, pues este seguía llamando.

Un día le comenté que no iba a hacer esa inversión, aunque tuviese el capital que me pedía, ya que no me estaba gustando lo beneficios que me ofrecía este broker, y su manera de seguir la llamada fue la siguiente.

”Ya entiendo la edad que tienes, antes me hacías gracia por lo menos”

Claro, tras esto, retiré todo el capital que tenía depositado, y para mi sorpresa, me encontré con que se habían cobrado una comisión por “mantenimiento” de 11€ aproximadamente un minuto antes de retirar el capital. Cierto es, que lo reclamé, ya que se veía a simple vista, que eso era una auténtica estafa, y el dinero me lo devolvieron.

Aún estoy a la espera de que me entreguen las grabaciones de las llamadas, las cuales fueron hace más de un año. Al principio respondían, con que debía esperar, ahora no responden.

Denunciar tu experiencia con Excentral

Te recomiendo que denuncies tu experiencia con Excentral, del modo que más te sea conveniente, y más visibilidad de para ayudar a otros usuarios a no caer en este broker estafador. Si compruebas TrustPilot, una web de opiniones sobre empresas y demás, ya deberías asustarte por las experiencias de los demás.

Te invito a que tu tambien compartas tu experiencia, con todos nosotros en los comentarios, o en cualquier otra página para dar visibilidad este tema y situación que bajo mi experiencia con brokers estafadores como Excentral, deberían estar cerrado desde hace años.

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